Cada case a seguir é uma decisão executada em ambiente real. Sem métricas de vaidade. Cliente, desafio, abordagem e o número que ficou.
Biblioteca em expansão contínua
02Case em destaque
Bancos & Fintechs · Dispute Hub
Recuperação financeira que virou disciplina, não sorte.
Cliente · Grande instituição financeira
Desafio
Volume mensal de dezenas de milhares de disputas com times distribuídos, prazos regulatórios apertados e evidência dispersa entre sistemas de bandeiras.
Abordagem M1
Implantação do Dispute Hub como camada única de recepção, classificação e resposta. IA priorizando por probabilidade de recuperação e valor exposto.
Resultado
+35%
taxa de recuperação
−50%
tempo por disputa
100%
rastreabilidade regulatória
"A plataforma nos deu velocidade sem abrir mão da robustez. Entregamos um sistema crítico em tempo recorde, sem retrabalho."
Liderança executiva · Grande instituição financeira
03Biblioteca completa
Bancos & Fintechs
Receita recorrente que estava dormindo na base ativa.
