M1 Charge Hub
Reduza perdas, acelere recuperação e ganhe governança em disputas financeiras.
Plataforma enterprise para Gestão Inteligente de Disputas Financeiras, contestações, conflitos regulatórios, recuperação de valores e governança operacional aplicada a diversos segmentos financeiros.
Principais desafios que resolve
- 01
Alto volume de disputas financeiras sem visão consolidada
- 02
Perda de prazo regulatório e SLA com contrapartes
- 03
Operação manual, suscetível a erro e baixa eficiência
- 04
Falta de inteligência preditiva sobre fraudes e disputas
Como funciona
Captura inteligente
Integração com múltiplas fontes financeiras, ERPs e sistemas regulatórios para ingestão automática de disputas.
Triagem com IA
Classificação, priorização e enriquecimento dos casos em tempo real.
Operação assistida
Workflows guiados com evidências, prazos e respostas automatizadas.
Governança & analytics
Dashboards executivos e indicadores de recuperação por canal e produto.
Benefícios para sua operação
Redução de perdas e aumento da taxa de recuperação financeira
Cumprimento integral de SLA regulatório
Operação enxuta, escalável e auditável
Visão 360° de disputas, fraude e risco
Diferenciais M1
IA aplicada à classificação e priorização de casos
Integração nativa com fontes financeiras e regulatórias
Fluxo sob marca do parceiro para parceiros operacionais e instituições financeiras
Time M1 com expertise em disputas e recuperação
Exemplos de aplicação
Instituições financeiras, bancos e fintechs
Seguradoras e meios de pagamento
Operações terceirizadas de cobrança e disputas
Áreas de risco, regulatório e compliance
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